PATH 01
客服邮箱
email@panel-lebao.com.cn
适合需要附上清单或截图的问题，写清楚之后一来一回就能定下来。
- 查询赛果、赛程与球员数据
- 问场馆信息档位与栏目收费
- 提交场馆、协会与内容合作意向
需求类型
从赛果与数据查询、场馆档位咨询、栏目收费、场馆与内容合作里选一项。选好之后，信息会转到对应方向的同事手上。
联系与对接
联系乐宝体育：查赛果、问档位、谈合作
想看今天的比分，想知道一批场馆的信息要选哪一档，或者想把战报和内容中心的栏目用起来——先在这里挑一条合适的路，剩下的交给值班的同事。乐宝体育的客服团队在工作日 9:00-18:00 有人值守，邮件、电话和站内表单都有人跟进。
当前服务时段：工作日 9:00-18:00
三条联系路径，按你手上的问题挑一条
写邮件适合把细节一次讲全，打电话适合当场问清楚一件事，站内表单适合同时涉及场馆、赛事和栏目的复合问题。三种方式都由同一组同事接，不存在谁先谁后。
PATH 02
联系电话
18551486899
适合当场要一个说法的事，比如席位规模、定制维度或者某场比赛的结果细节。
- 企业看板的席位与维度沟通
- 赛季包与批量订购的档位确认
- 需要即时答复的数据细节
PATH 03
站内表单
适合一个问题里牵涉好几件事，按字段填完再发出去，同事不用来回追问背景。
- 同时问场馆、赛事与栏目
- 不确定该找哪个栏目时先描述需求
- 想知道大致周期与流程
先说清这几件事，回复会快很多
四类需求的处理方式不一样，需要你提供的信息也不一样。按下面对应的清单准备好，第一条回复基本就能给出结论。
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01
赛果与球员数据查询
想查某一场的比分、某支球队的赛季排名，或是某位球员的效率值走势，把范围说清楚就行。平台覆盖足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球、网球等 12 个联赛与杯赛体系，赛程中心收录近 3 个赛季的球员数据。
你需要提供：联赛名称、球队或球员、涉及的日期范围，以及具体想看的指标。
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02
场馆信息档位咨询
场馆资料库收录了 240 余座场馆的地址、容量、场次排期与交通指引。基础档、专业档、旗舰档覆盖的字段深度不同，选哪一档取决于你平时要排多少场、查多少座场馆。
你需要提供：计划覆盖的场馆数量、常办的赛事类型，以及团队里大概几个人会用。
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03
内容中心栏目使用
内容中心设战报、数据观察、场馆指南、赛季回顾、规则解读、行业简报 6 个栏目，各自单独标价，也可以整组开通。先想清楚主要用途，选起来会清楚很多。
你需要提供：打算订阅的栏目名称、使用人数，以及主要用途是内部复盘、对外报道还是培训材料。
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04
场馆与内容合作
平台与 26 家地方体育协会及场馆运营方建有数据合作，也长期接收场馆排期、赛事稿件与数据素材。合作谈成之后，通常会先跑一个小范围的试合作再决定规模。
你需要提供：机构全称、希望合作的形式，以及每个赛季能稳定提供的场次或稿件数量。
站内表单：四个字段，一次把背景交代完
表单不做多余的事，只问四件事。填的时候心里有数，发出去之后对方也不用再回头问你一遍。
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01
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02
联系方式
留一个能收到回复的邮箱最稳妥；如果你更希望电话沟通，把可接听的时段一并写上，同事会挑那个时段打过来。
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03
涉及赛事或栏目
写清楚是哪几个联赛、哪几座场馆，或者内容中心里的哪几个栏目。范围写得越具体，第一条回复就越接近答案。
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04
问题描述
用几句话说明你现在卡在哪一步、希望得到什么样的结果。比如"想给青训梯队排下一阶段的场馆，需要哪些字段"，比"咨询一下"有用得多。
联系信息与服务时间
- 客服邮箱
- email@panel-lebao.com.cn
- 联系电话
- 18551486899
- 联系地址
- 浙江省杭州市滨江区江陵路88号乐宝数字园3号楼5层
- 站点域名
- panel-lebao.com.cn
服务时间
工作日 9:00-18:00
中午和晚间各有一轮赛果更新，正好压在多数人查比分的时间段上。如果你在周末或深夜发来信息，同事会在下一个工作日的上午先处理。
赛果速递面板每天两轮推送，查询本身不受服务时间限制，随时打开速递面板就能看当轮结果。
场馆运营方、协会与内容作者怎么对接
合作从一次简短的沟通开始。把下面几项准备好，第一次回信就能推进到具体方案。
TYPE A
场馆运营方
想让场馆的排期、容量和交通指引出现在资料库里，或者希望赛事当天多一条对外播报的渠道，都可以直接联系。
需要准备：场馆全称、可对外发布的排期来源，以及一位长期对接的联系人。
TYPE B
地方体育协会与赛事执行方
赛程、赛果与球员数据需要稳定汇入，平台目前与 26 家地方体育协会及场馆运营方保持数据合作，双方按赛季约定更新节奏。
需要准备：赛事体系名称、每赛季场次规模，以及赛果的公布时间规律。
TYPE C
内容作者与媒体
赛后战报由 18 人的编辑团队撰写，常规赛事在终场后 90 分钟内发布初稿。外部作者的稿件与栏目合作也走这里。
需要准备：擅长的赛事领域、可稳定产出的稿件量，以及此前发布过的作品方向。
大概多久能收到回复
值班时段内收到的问题，按下面的节奏跟进。信息给得越完整，第一条回复就越接近最终答案。
| 问题类型 | 通常回复时间 | 需要一并提供的材料 |
|---|---|---|
| 赛果与球员数据查询 | 同一个工作日内 | 联赛名称、球队或球员、日期范围 |
| 场馆档位咨询 | 同一个工作日内 | 计划覆盖的场馆数量、使用人数 |
| 内容中心栏目收费 | 同一个工作日内 | 栏目名称、使用人数、主要用途 |
| 企业定制看板 | 1-2 个工作日 | 席位规模、跟踪维度、期望上线时间 |
| 场馆与内容合作 | 1-2 个工作日 | 机构全称、合作形式、可提供的场次或稿件量 |
费用相关的具体金额逐项列在栏目与价目页，下单前可以按当期版本逐档对比。常见操作问题在答疑中心里已有整理，先看一眼可能比等回复更快。